Restoran ve Kafelerde Etkili Hizmet İpuçları

Hepimiz acıktığımızda bir restorana ya da kafeye gideriz. Peki, sıkça tercih ettiğimiz mekânların tek nedeni acıkmış olmamız mı? Tabii ki hayır! Aslında hepimiz hizmetinden memnun kaldığımız restoran veya kafede vakit geçirmek isteriz. Bu nedenle isterseniz dünyanın en güzel yemeğini ya da kahvesini pişirin, asıl olan işletme olarak verdiğiniz hizmetin müşterileriniz üzerindeki etkisidir. Unutmayın; memnun müşteri […]

Tasarım Odaklı Düşünme

Hepimiz hayatımız boyunca çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Bazen yaşadığımız sorunun kendisinden çok o soruna çözüm bulmakla uğraşıyoruz. Peki en hızlı ve en doğru çözümü nasıl buluruz? Yok mu bunun kolay bir yolu? Endişelenmeyin, size yardım etmek için buradayız. Sadece 5 adımla sorunlarınıza çözüm bulabileceksiniz. Hazırsanız videomuzu başlatıp sorunları çözmenin kolaylığı ile tanışabilirsiniz.

Kurumsal Girişimcilik V2

Girişimciliğin günümüzde daha da göze çarpması ve önem kazanması, sadece bireylerin değil kurumların da vazgeçilmez unsurlarından birisi haline gelmiştir. Özellikle rekabetin her geçen gün artması ile rekabet avantajı sağlama ve muhafaza etme güncel araştırmaların odağını bireysel girişimcilikten kurumsal girişimciliğe doğru yönlendirmeye çoktan başlamıştır. Kurumsal girişimcilik konusunun ana hatlarını, hızla değişen pazar talebine karşı çevredeki fırsatları […]

Yaratıcı Düşünme ve İnovasyon

Sizlere bu eğitimde fikirlerinizin hayata geçirilmesi ve bu sürecin karlılığa dönüştürülmesi için gerekli olan bilgileri aktarmayı amaçlıyoruz. Özellikle girişimcilerin çok işine yarayabilecek bu bilgilerle fikir aşamasında olan işlerin sürdürülebilir olabilmesi için gerekli strateji ve uygulamaları aktarıyoruz. İçerisinde orijinallik, farklılık, değişiklik ve yenilik barındıran yaratıcı fikirler ortaya koyabilirsiniz. Hatta hepimiz bunu zaman zaman yapıyoruz. Ancak önemli […]

Schengen Vizesi Nasıl Alınır ?

Schengen, Lüksemburg’un küçücük bir kasabası ve 1985 yılında 5 ülke arasında sınır kapılarındaki gümrük ve polis kontrollerini tamamen ortadan kaldırmak amacıyla imzalanan anlaşmaya verilen isim. Sonrasında 26 Avrupa ülkesinin katıldığı bir bölge haline geldi. Schengen Vizesi, Avrupa Birliği üye ülkelerinin kendi aralarında vizesiz seyahat etme özgürlüğü olarak tanımlanabilir. AB üyesi komşu ülkeler birbirleri arasında vize […]

Proaktif Hizmet

Doğada her etkiye karşı bir tepki vardır. Belirli bir olay ya da durum sonrasında bir tepki ortaya çıkar. Proaktif davranmak, bir olay veya durum öncesinde uygun adımları atmak demektir. Bir tür hazırlıklı olmak için belirli aksiyonları almak da denebilir. İnsanların daha iyi ve kaliteliyi tercih ettikleri, sadece olumlu bir deneyim yaşamak değil, kendi beklentilerinin de […]

Mavi Okyanus Stratejisi

Güçlü rekabet ortamında, her koşulda olumsuzluklara direnerek ayakta kalmak hiç kolay değil. Durumlar karşısında farklı bakış açıları geliştirerek, yenilikleri hızla uygulamaya almak ve sürekli değer yaratabilen şirketler arasında olmak da hiç kolay değil kuşkusuz. Mavi Okyanus Stratejisi tam da bu noktada, farklı düşünülerek, farklı bakış açıları geliştirilerek üretilen yeniliklerle neler yapılabileceğini bu eğitimde sizlere aktaracak. […]

Kurumsal Girişimcilik

Yerel ya da küresel pazardaki rekabetin her geçen gün artması ile rekabet avantajı sağlama ve muhafaza etme güncel araştırmaların odağını bireysel girişimcilikten kurumsal girişimciliğe doğru yönlendirmeye başlamıştır. Kurumsal girişimcilikte asıl amaç, hızla değişen Pazar talebine karşı çevredeki fırsatları değere dönüştürme, yeni rekabet alanları ortaya çıkarma, dinamik, esnek ve inovasyona bağlı bir işletme davranışı oluşturmaktır. İşleri […]

Kurum Kültürü Oluşturmak

Kurum Kültürü, bir kurumun sahip olduğu değerler, inançlar, beklentiler, normlar ve sembollerin bütünüdür. Bu kültür her kurumun yapısına göre de farklılık göstermektedir. Kurum kültürü denince ilk akla gelenler genellikle kurumun misyonu ve vizyonu olmaktadır. Ancak bunlar diğer kurumlarda ya çok benzerdir ya da aynıdır. Kurum kültürü, kurumun bilinçaltında olan esas ve usuller olarak var olan, […]

Çılgın Türk Yöneticiler

“Çılgın” kavramını şüphesiz hepimiz duyduk ve kullanıyoruz. İlk bakışta psikolojik bir rahatsızlığı hatırlatan bu kavram son yıllarda büsbütün başka bir anlama büründü. Peki, işlerine Kurtuluş Savaşı mücadelesindeymiş gibi sarılan Çılgın Türk Yöneticiler’i hiç duydunuz mu? Tufan ERGİNBİLGİÇ, Hikmet ERSEK, Serpil TİMURAY, Elçin ERGÜN bu isimler onlardan bazıları… Çılgın Türk Yöneticiler, dünya çapında en çok; hızlı […]